qb-Domus: le segnalazioni dei condòmini su WhatsApp diventano interventi tracciati
Pragmatica lancia qb-Domus, il ticketing per gli studi di amministrazione condominiale. Il condòmino scrive su WhatsApp, lo studio riceve un ticket ordinato, il fornitore aggiorna lo stato da un link.
In condominio un guasto raramente arriva una volta sola. Arriva come telefonata in studio, come messaggio sul cellulare del collaboratore, come vocale nel gruppo WhatsApp, come email due giorni dopo. Il lavoro vero comincia dopo: capire se è lo stesso problema, chiamare il fornitore, tenere aggiornati i condòmini.
qb-Domus è la nostra risposta per gli studi di amministrazione condominiale. Il condòmino scrive su WhatsApp, con testo, foto o messaggio vocale, senza scaricare app. Lo studio riceve un ticket collegato al condominio e, quando possibile, alla persona e all'unità. Il fornitore riceve un link sicuro e aggiorna lo stato senza creare un account. Il condòmino riceve gli aggiornamenti su WhatsApp e lo storico resta nella pratica.
qb-Domus lavora accanto al gestionale dello studio: le anagrafiche si importano da un file Excel o CSV. Il servizio e i suoi dati sono ospitati su server nell'Unione europea.
Stiamo aprendo l'accesso anticipato ai primi studi. Per le attivazioni entro il 31 marzo 2027: 12 mesi al prezzo di 10.