EMBEDDED AI ASSISTANCE

L’AI che lavora dentro i flussi che usi già.

qb-Agentic comprende richieste, ricostruisce il contesto e trasforma informazioni sparse in raccomandazioni fondate, bozze e azioni guidate — con controllo umano quando conta.

  • Dati con contesto
  • Fonti verificabili
  • Controllo umano
  • Azioni tracciabili
Dal contesto all’azione con qb-AgenticUna richiesta entra in qb-Agentic, viene convertita in informazioni strutturate, verificata rispetto a evidenze autorizzate, arricchita con un avviso visibile di dato mancante e trasformata in una raccomandazione che richiede l’approvazione umana prima che l’azione venga registrata.RICHIESTA IN ARRIVORichiesta gruppo — 48 ospitiesempioESTRAZIONE STRUTTURATADataPersoneServizioVincoli! Orario di arrivo da confermareEVIDENZE E CONTESTOFonte verificataPolicy internaStorico disponibileRACCOMANDAZIONEPrepara una richiesta di chiarimentoAPPROVAZIONE UMANAApprovaModificaAzione registrataNessuna azione sensibile senza approvazione.
IL PROBLEMA

Le informazioni ci sono. Il contesto operativo, spesso, no.

Richieste, documenti e decisioni attraversano email, chat, gestionali e file condivisi. I team ricostruiscono manualmente ciò che è successo, cercano dati mancanti e ripetono attività che rallentano il lavoro.

Informazioni frammentate

Dati e conversazioni sono distribuiti tra canali e applicazioni diverse.

Contesto da ricostruire

Persone esperte dedicano tempo a collegare richieste, regole, documenti e precedenti.

Decisioni difficili da verificare

Fonti, assunzioni e passaggi intermedi non sempre rimangono visibili.

Follow-up lenti e ripetitivi

Bozze, richieste di chiarimento e aggiornamenti vengono preparati manualmente.

IL RISULTATO

Dal rumore informativo a un’azione chiara, verificabile e controllata.

  1. Comprende

    Estrae persone, date, richieste, vincoli e informazioni rilevanti.

  2. Contestualizza

    Collega la richiesta a dati, documenti, regole e storico disponibili.

  3. Raccomanda

    Propone il passo successivo e mostra le evidenze che lo supportano.

  4. Agisce con controllo

    Prepara bozze e azioni guidate, richiedendo approvazione dove necessario.

COME FUNZIONA

Un ciclo agentico progettato per il lavoro reale.

qb-Agentic inserisce assistenza AI nei processi esistenti senza nascondere incertezze, fonti o responsabilità.

  1. Riceve il segnale

    Una richiesta arriva da email, chat, documento, modulo o applicazione.

  2. Estrae il contesto

    L’AI identifica dati, intenzione, vincoli e informazioni mancanti.

  3. Verifica le evidenze

    Le informazioni vengono collegate alle fonti disponibili e alle regole del processo.

  4. Propone l’azione

    Il team riceve una raccomandazione, una bozza o un’attività guidata.

  5. Mantiene il controllo

    Le azioni sensibili richiedono approvazione e ogni passaggio rimane tracciabile.

CAPACITÀ

Assistenza AI concreta, dal primo messaggio alla decisione.

Comprensione multicanale

Interpreta contenuti provenienti da email, conversazioni, moduli e documenti.

Estrazione strutturata

Trasforma informazioni non strutturate in campi, eventi, richieste e vincoli utilizzabili.

Ricerca contestuale

Recupera informazioni rilevanti da fonti e basi documentali autorizzate.

Individuazione dei gap

Evidenzia dati mancanti, incoerenze e punti che richiedono chiarimento.

Raccomandazioni fondate

Propone azioni mostrando il contesto e le evidenze disponibili.

Bozze e follow-up

Prepara risposte, richieste di informazioni e documenti operativi da revisionare.

Human-in-the-loop

Inserisce approvazioni e responsabilità umane nei passaggi critici.

Tracciabilità

Mantiene visibili fonti, modifiche, decisioni e stato del processo.

INTEGRATO NEI TUOI FLUSSI

Potenzia gli strumenti esistenti. Non obbliga i team a ripartire da zero.

qb-Agentic può operare come workspace dedicato, assistente incorporato o livello di orchestrazione collegato ai sistemi autorizzati dall’azienda.

  • Email e messaggistica
  • Documenti e knowledge base
  • CRM e sistemi di servizio
  • PMS e applicazioni verticali
  • ERP e dati operativi
  • Workflow e ticketing
CASI D’USO

Un prodotto orizzontale, configurato sul contesto operativo.

Applicazione live

Hospitality — qb-Hotel

Dalle richieste di gruppi ed eventi alla raccolta dei dati, alla raccomandazione e alla preparazione di proposte e follow-up.

Scopri qb-Hotel

Industria e logistica

Supporto a richieste operative, procedure, anomalie, coordinamento tra funzioni e gestione delle informazioni di processo.

Retail e servizi distribuiti

Assistenza a team e punti operativi con risposte contestuali, procedure guidate e follow-up tracciabili.

Banking e insurance

Supporto alla raccolta delle informazioni, alla verifica documentale e alla preparazione di attività soggette a revisione.

AI AFFIDABILE

L’AI propone. Le regole e le persone mantengono il controllo.

  • Fonti e contesto visibili
  • Gap e incertezze dichiarati
  • Permessi coerenti con i sistemi collegati
  • Approvazioni configurabili
  • Cronologia delle azioni
  • Deployment definito sul progetto
APPLICAZIONE VERTICALE

qb-Hotel porta qb-Agentic nei flussi commerciali e operativi dell’hospitality.

Comprende richieste complesse, raccoglie i dati rilevanti, evidenzia ciò che manca e assiste il team nella preparazione di raccomandazioni, proposte e follow-up.

Porta l’assistenza AI nel lavoro quotidiano dei tuoi team.

Partiamo da un processo concreto, individuiamo dove si perde tempo e progettiamo il percorso più rapido verso un risultato misurabile.

Domande frequenti

qb-Agentic sostituisce i sistemi che utilizziamo?

No. È progettato per lavorare con i flussi e i sistemi autorizzati dall’azienda, aggiungendo comprensione, contesto e azioni guidate.

qb-Agentic prende decisioni in autonomia?

Il livello di automazione dipende dal processo. Le azioni sensibili possono richiedere approvazione umana e devono rimanere tracciabili.

Qual è la differenza tra qb-Agentic e qb-Hotel?

qb-Agentic è il prodotto orizzontale di assistenza AI. qb-Hotel è la sua applicazione per i processi dell’hospitality.

Da quali canali può ricevere informazioni?

Può essere configurato per lavorare con email, documenti, conversazioni, moduli e applicazioni autorizzate nel progetto.

Come si avvia un progetto?

Si parte da un processo operativo prioritario, dalle fonti disponibili e dai punti di controllo richiesti.